Slik registrerer og verifiserer du deg hos Luckyspins uten feil

Du sitter på bussen til jobb og bestemmer deg for å opprette en konto hos Luckyspins i løpet av noen minutter. Det vanligste feilgrepet er å registrere seg med et navn eller en adresse som ikke stemmer helt med det som står på bankkortet eller passet. Da stopper verifiseringen opp senere, og du må sende inn dokumenter på nytt.

Spill og leverandører hos Luckyspins

Tabellen under viser hva du kan forvente av spillkategorier og funksjoner når du har opprettet kontoen.

Utvalget er satt sammen slik at både nye og erfarne spillere finner noe. Leverandørene er kjente navn i bransjen, og spillene lastes direkte i nettleseren. Du trenger ingen egen nedlasting for å spille på telefonen. Når du er innlogget, kan du bytte mellom spillkategoriene uten å forlate siden. Kampanjene annonseres på forsiden, og du må selv velge å delta. Sjekk alltid hvilke betingelser som gjelder for hver kampanje før du spiller.

Slik aktiverer du velkomsttilbudet

Velkomsttilbudet aktiveres når du oppretter kontoen og gjør din første innskudd. Du må selv huke av for at du ønsker å motta tilbudet i registreringsskjemaet. Uten denne avkrysningen blir kontoen opprettet uten bonus. Les nøye hvilke spill som teller mot omsetningskravet.

Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusbeløpet et visst antall ganger før du kan ta ut gevinster fra det. Spill med lav innsats teller ofte mindre enn høy innsats. Sjekk hvilke spill som er begrenset mens bonusen er aktiv. Hvis du tar ut penger før kravet er oppfylt, kan bonusen falle bort.

Noen spill bidrar ikke i det hele tatt til omsetningen. Det gjelder typisk live casino og enkelte bordspill. Hold deg til spilleautomater hvis du vil oppfylle kravet raskest mulig. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i kontosiden. Bonusen utløper etter en fastsatt periode, så planlegg spillingen.

Når du har oppfylt omsetningskravet, blir bonusen omgjort til uttakbare penger. Du kan da ta ut hele eller deler av saldoen. Husk at verifiseringen må være fullført før første uttak. Les derfor gjennom vilkårene for tilbudet før du begynner å spille.

Dokumenter du bør ha klar før du registrerer deg

Ha dokumentene klare allerede før du fyller ut skjemaet, så slipper du å avbryte midt i prosessen.

• Gyldig legitimasjon med bilde, som pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må vise fullt navn og fødselsdato. Sørg for at det ikke er utløpt.
• Bekreftelse på adresse, for eksempel en regning eller et kontoutskrift. Adressen må stemme med den du oppgir. Dokumentet bør være relativt ferskt.
• Bilde av betalingskortet du bruker, hvis du betaler med kort. Skjul de midterste sifrene og sikkerhetskoden. Navnet på kortet må være synlig.
• Skjermbilde av nettbanken som viser at du eier kontoen. Dette brukes til å bekrefte betalingsmetoden. Pass på at navn og kontonummer kommer tydelig frem.
• Eventuell dokumentasjon på navneendring, dersom navnet ditt er endret. Dette kan være vigselsattest eller tilsvarende. Uten dette kan verifiseringen stoppe.
• En e-postadresse du har tilgang til, og som du bruker fast. Unngå midlertidige adresser. Bekreftelseslenken sendes dit.
• Et telefonnummer som er registrert på deg. Nummeret brukes til sikkerhetsbekreftelse. Utenlandsk nummer kan skape problemer med verifiseringen.

Når du laster opp dokumentene, må de være tydelige og uten gjenskinn. Ta bildet i god belysning og sørg for at alle hjørner av dokumentet er med. Hvis et bilde blir avvist, kan du laste opp et nytt uten å starte hele registreringen på nytt.

Registrering og verifisering steg for steg

Følg rekkefølgen under, så unngår du de vanligste hindrene underveis.

1. Åpne luckyspinsnorge.com/ i telefonens nettleser eller på datamaskinen. Velg registreringsknappen og fyll ut skjemaet med fullt navn, fødselsdato og adresse. Kontroller at navnet er skrevet nøyaktig som på legitimasjonen.
2. Opprett et passord som du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt og inneholde både tall og bokstaver. Aktiver sikkerhetsbekreftelse hvis du blir bedt om det.
3. Bekreft e-postadressen din ved å klikke på lenken du mottar. Lenken er tidsbegrenset, så åpne den med en gang. Sjekk søppelposten hvis den ikke dukker opp.
4. Logg inn på kontoen for første gang. Gå til kontosiden og fyll ut eventuell manglende informasjon. Sjekk at land og valuta er riktig valgt.
5. Last opp legitimasjonen din i verifiseringsdelen. Velg et tydelig bilde av passet eller ID-kortet. Følg instruksjonene på skjermen for hvilke sider som skal fotograferes.
6. Last opp adressebekreftelse og eventuell dokumentasjon for betalingsmetoden. Sørg for at navn og adresse er lesbart. Du får beskjed når dokumentene er mottatt.
7. Vent på at verifiseringen blir behandlet, og logg inn på nytt for å sjekke status. Først når verifiseringen er godkjent, kan du ta ut penger. Du kan spille mens du venter, men uttak er sperret til godkjenningen er på plass.

De fleste stopp i prosessen skyldes at navnet ikke stemmer med dokumentene. Hvis du har mellomnavn eller flere etternavn, må alle delene være med. Bruk samme e-postadresse gjennom hele prosessen, også når du senere kontakter kundestøtten. Hvis du har flyttet nylig, bør du oppdatere adressen i kontoen før du laster opp ny dokumentasjon.

Fordeler med lojalitetsprogrammet

Lojalitetsprogrammet gir deg poeng for spilling, og poengene kan brukes til ulike goder.

• Poeng opptjenes når du spiller på utvalgte spill. Ulike spill kan gi ulik poengsum per innsats. Sjekk hvilke spill som teller mest.
• Programmet har flere nivåer, og du klatrer ved å samle poeng over tid. Høyere nivå gir bedre betingelser. Nivået ditt vises i kontosiden.
• På høyere nivåer får du tilgang til personlige tilbud. Disse kan være turneringer eller bonuspakker. Tilbudene varierer fra måned til måned.
• Noen nivåer gir raskere svar fra kundestøtten. Det kan være nyttig hvis du har spørsmål om uttak. Fordelen gjelder kun når du er innlogget.
• Poeng kan noen ganger byttes mot gratis spinn eller bonuspenger. Sjekk vilkårene for veksling i kontosiden. Poengene kan ha utløpsdato.
• Lojalitetsprogrammet er personlig og kan ikke overføres til andre spillere. Poeng opptjenes kun på din egen konto. Misbruk kan føre til at kontoen stenges.
• Nivåene kan endres over tid, og programmet kan oppdateres. Du får beskjed via e-post eller i kontosiden. Les vilkårene på nytt hvis du er i tvil.

Poengene samles automatisk når du spiller, uten at du trenger å melde deg på. Det kan likevel være lurt å sjekke at spillet du velger faktisk gir poeng. Noen kampanjer gir ekstra poeng i en begrenset periode.

Verktøy for ansvarlig spilling

Bruk verktøyene i kontoen for å holde spillingen innenfor rammene du har satt deg.

• Innskuddsgrense lar deg bestemme hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen kan senkes når som helst, men økes først etter en pause. Dette hindrer impulsive innskudd.
• Tapstgrense setter et tak for hvor mye du kan tape i løpet av en periode. Når grensen er nådd, stopper spillingen for perioden. Du kan ikke spille videre før perioden er over.
• Øktgrense gir deg en påminnelse når du har spilt en stund. Du kan velge å avslutte økten når varselet kommer. Grensen hjelper deg å holde pauser.
• Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. I perioden kan du ikke logge inn eller spille. Selvutestengelsen kan ikke oppheves før perioden er over.
• Pause lar deg ta en kort pause uten å stenge kontoen helt. Du kan fortsatt logge inn for å se saldoen. Spilling er sperret i pauseperioden.
• Reality check viser hvor lenge du har spilt og hvor mye du har satset. Du kan velge å avslutte når du ser tallene. Funksjonen er nyttig hvis du spiller lenge om gangen.
• Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til å sette grensene. Du kan også be om å bli utestengt permanent. Ansvarlig spilling er viktigere enn å fortsette å spille.

Grensene du setter, gjelder for hele kontoen din, også på mobilen. Du kan endre dem i kontosiden når som helst. Hvis du føler at spillingen tar for mye plass, bør du bruke selvutestengelse med en gang.

Innlogging på mobil og sikkerhet

Du logger inn på mobilen gjennom nettleseren, uten å installere noe eget program. Bruk bokmerke til forsiden så du ikke går inn på feil adresse. Pass på at nettadressen er riktig skrevet før du taster passordet.

Nettstedet bruker SSL for å beskytte dataene du sender inn. Du kan se på hengelåsen i adressefeltet at forbindelsen er sikker. Unngå å logge inn på åpne nettverk på kafeer og flyplasser. Hvis du må logge inn på et offentlig nettverk, logg ut med en gang du er ferdig.

Passordet bør være unikt for Luckyspins casino og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Aktiver sikkerhetsbekreftelse hvis den tilbys, slik at innlogging krever en ekstra kode. Da er kontoen bedre beskyttet selv om noen får tak i passordet. Logg alltid ut på delte enheter.

Spørsmål og svar om kontoen

Må jeg laste ned en app for å spille?

Nei, du spiller direkte i telefonens nettleser. Nettstedet er tilpasset mobilskjermen, og du trenger ingen egen app. Du logger inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Oppdater nettleseren hvis siden ikke vises riktig.

Hvorfor blir verifiseringen avvist?

Det vanligste er at bildet er uklart eller at navnet ikke stemmer med dokumentet. Last opp et nytt bilde i god belysning og kontroller at alle hjørner er med. Hvis adressen har endret seg, må du oppdatere den i kontoen først. Du kan kontakte kundestøtten hvis du er usikker på hva som mangler.

Kan jeg ta ut penger før verifiseringen er ferdig?

Nei, uttak er sperret til verifiseringen er godkjent. Du kan spille og sette inn penger mens du venter. Sørg for å laste opp dokumentene så tidlig som mulig. Da unngår du forsinkelser når du vil ta ut gevinsten.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

Du kan be om en lenke for å tilbakestille passordet på innloggingssiden. Lenken sendes til e-postadressen du registrerte deg med. Velg et nytt passord som du ikke har brukt før. Hvis du ikke mottar lenken, kan du kontakte kundestøtten.

Hvordan fungerer lojalitetspoengene?

Poengene opptjenes automatisk når du spiller på utvalgte spill. Du kan følge med på poengsaldoen i kontosiden. Poengene kan brukes til goder som bonuspenger eller gratis spinn. Sjekk vilkårene for hvor lenge poengene er gyldige.

Kan jeg bruke samme konto på flere enheter?

Ja, du kan logge inn på både telefon og datamaskin med samme konto. Vær oppmerksom på at samtidig innlogging kan føre til at du blir logget ut på én enhet. Logg alltid ut på enheter du ikke eier selv. Dette beskytter kontoen din mot misbruk.

Når du har lastet opp dokumentene, bør du logge inn og sjekke at statusen viser at verifiseringen er i gang, før du spiller videre. Da vet du at uttaket ikke blir forsinket senere.