Kako naj na telefonu odprem račun in dvignem dobitek na Pokerstarsu? Veliko igralcev na telefonu pri tem naredi isto napako: registrirajo se brez izpolnjenih osebnih podatkov in kasneje ne morejo dokončati preverjanja. Račun je zato blokiran ravno takrat, ko želijo dvigniti denar.
Odpiranje casinoskega računa
Registracija poteka v brskalniku na telefonu, brez nameščanja dodatnih datotek. Sledite korakom po vrsti in podatke vnesite enako, kot pišejo na osebnem dokumentu.
- Odprite spletno stran Pokerstars v brskalniku na telefonu in izberite ustvarjanje novega računa. Ime in priimek vnesite točno tako, kot sta zapisana na osebnem dokumentu.
- Vnesite veljaven elektronski naslov in geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Na naslov boste prejeli povezavo za potrditev računa.
- Izberite valuto in državo prebivališča. Valute kasneje ne morete preprosto zamenjati, zato izberite tisto, v kateri prejemate dohodek.
- Potrdite starost in soglasje s pravili ponudnika. Brez potrditve račun ostane nedokončan in polog ni mogoč.
- Naložite fotografijo osebnega dokumenta in, če je zahtevano, dokazilo o naslovu. Preverjanje je potrebno pred prvim dvigom.
- Po odobritvi preverjanja nastavite način prijave in preverite, ali so podatki v profilu pravilni. Napake v imenu ali datumu rojstva kasneje ovirajo izplačilo.
Denar noter, denar ven
Polog in dvig se na telefonu izvajata v istem zavihku z denarjem, razlika je v tem, kaj mora biti pred tem izpolnjeno.
| Korak | Kaj storite | Kaj preverite |
|---|---|---|
| Polog | Izberite način plačila v svojem profilu | Ali je način vezan na vaše ime |
| Prvi dvig | Zahtevajte izplačilo na isti način | Ali je preverjanje zaključeno |
| Preklic dviga | Preverite, ali je zahteva še v obdelavi | Ali jo res želite preklicati |
| Zavrnjen dvig | Odprite profil in preverite podatke | Ali se ime ujema z dokumentom |
Način dviga mora praviloma ustrezati načinu, s katerim ste položili denar. Če ste položili z več načini, se izplačilo razdeli mednje po enakem vrstnem redu. Preverjanje računa je pogoj za prvi dvig, ne za polog. Zamuda pri izplačilu je pogosto posledica nedokončanega preverjanja, ne izgube. Igralci, ki uporabljajo casino Pokerstars, naj pred dvigom preverijo, ali so vsi podatki v profilu enaki kot na dokumentu. Preklic dviga vrne denar na igralni račun in ga ne pošlje nazaj na kartico. Če se vam zdi, da je bila zahteva zavrnjena brez razloga, počakajte na pojasnilo v elektronski pošti, preden pošljete novo. Podpora pri Pokerstars casino obravnava takšne primere po vrstnem redu prispetja.
Dvig se vleče predolgo?
Zamuda še ne pomeni, da je denar izgubljen. Najprej ugotovite, v kateri fazi je zahteva, šele nato pišite podpori.
- Odprite zgodovino transakcij in preverite status zahteve. Če piše, da je v obdelavi, denar še ni bil poslan.
- Preverite, ali je preverjanje računa zaključeno. Nedokončano preverjanje zadrži vsak dvig, tudi majhnega.
- Primerjajte način dviga z načinom pologa. Neujemanje je pogost razlog za zadržanje.
- Preverite elektronsko pošto, tudi mapo z neželeno pošto. Pojasnilo ali zahteva po dodatnem dokumentu pogosto prispe tja.
- Pošljite eno sporočilo podpori s številko zahteve in kratkim opisom. Ne pošiljajte več enakih sporočil, ker upočasnijo obravnavo.
- Po odgovoru storite natanko to, kar zahtevajo, in priložite jasno fotografijo dokumenta. Neostre fotografije podaljšajo postopek.
Vodnik po podpori
Najpogostejša težava je pozabljeno geslo ob prijavi. Uporabite povezavo za ponastavitev in sledite navodilom v sporočilu. Novo geslo nastavite tako, da ga ne uporabljate na drugih straneh. Če sporočila ne prejmete, preverite, ali je naslov v profilu pravilen.
Druga pogosta težava je polog, ki se ne prikaže. Najprej preverite, ali je bil denar odtegnjen z vašega računa pri ponudniku plačil. Nato počakajte na osvežitev v zgodovini transakcij. Če je bil denar odtegnjen, podpori pošljite potrdilo o plačilu. Brez potrdila je iskanje počasnejše.
Tretja težava je račun, ki se ne odpre ali javi napako. Počistite predpomnilnik brskalnika na telefonu in poskusite znova. Izklopite morebitni ščit ali omejevalnik, ki blokira piškotke. Če se napaka ponovi, poskusite drug brskalnik. Opis napake skupaj s posnetkom zaslona olajša reševanje.
Nadzor nad igro
Orodja za nadzor so v nastavitvah računa in jih lahko spremenite sami. Nastavite jih, preden začutite, da porabljate več, kot ste nameravali.
- Nastavite dnevni ali tedenski limit pologov. Znižanje limita začne veljati takoj, povišanje pa z zamikom.
- Določite limit porabe za posamezno sejo. Ko ga dosežete, se seja konča in denarja ne morete več dodati.
- Vklopite opomnik za čas igranja. Opomnik vas ustavi in vam pokaže, koliko časa ste že na strani.
- Uporabite pavzo na računu za daljše obdobje počitka. V tem času prijava ni mogoča in polog ni mogoč.
- Izberite samoizključitev, če želite popoln premor. Ta možnost velja dlje in je med trajanjem ni mogoče preklicati.
- Preverite zgodovino svojih iger in vsote v nastavitvah. Pregled vam pokaže dejansko porabo, ne le občutka.
Poker na telefonu in preklop med igrami
Pokerstars poker na telefonu teče v brskalniku in ne zahteva ločene namestitve. Igralna miza se prilagodi zaslonu, tudi ko telefon obrnete. Priprava na igro je enaka kot na računalniku, le da morate biti bolj pozorni na povezavo.
Pred začetkom mize preverite, ali je ime prijave enako kot v vašem računu. Pri pokerstars online igrah se sedež in miza dodelita samodejno. Če se povezava prekine, se lahko vrnete v igro, če je ta še odprta. Ob prekinitvi med potezo se odločitev sprejme po pravilih mize, ne po vaši želji.
Med igro ne preklapljajte med aplikacijami, ker se seja lahko prekine. Telefon naj bo priklopljen ali dovolj napolnjen. Igro na majhnem zaslonu igrajte z isto pozornostjo kot na večjem, ker so napake pri klikanju pogostejše.
Kaj morate vedeti
Ali lahko igram brez namestitve aplikacije? Da, vse poteka v brskalniku na telefonu. Prijava je enaka kot na računalniku, le da morate dovoliti piškotke. Če se stran ne naloži, preverite povezavo in poskusite znova.
Zakaj je prvi dvig počasnejši od naslednjih? Prvi dvig zahteva zaključeno preverjanje identitete. Kasnejši dvigi so hitrejši, ker so podatki že potrjeni. Če preverjanje ni končano, se zahteva zadrži.
Kaj storim, če sem pozabil geslo? Uporabite povezavo za ponastavitev in nastavite novo geslo. Če sporočila ne prejmete, preverite naslov v profilu. Podpora lahko pomaga le, če dokažete, da je račun vaš.
Ali lahko spremenim limit pologov? Znižanje velja takoj, povišanje pa šele po določenem premoru. To je namerno, da ne morete popustiti pod vplivom trenutka. Odločitev o višjem limitu sprejmite mirno, ne med igro.
Pred naslednjo sejo odprite nastavitve računa in nastavite dnevni limit pologov. Če ga že imate, preverite, ali še ustreza vašemu proračunu.